مع التحسين المستمر لمرافق الوصول الدولي لدينا، يخرج المزيد والمزيد من الأشخاص ذوي الإعاقة من منازلهم لاستكشاف العالم. يختار البعض المترو والقطارات فائقة السرعة وغيرها من وسائل النقل العام، بينما يفضل آخرون القيادة، التي تُعدّ أسرع وأكثر راحة من السفر جواً. اليوم، سنُطلعكم في نينغبو باتشن على كيفية سفر الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يستخدمون الكراسي المتحركة بالطائرة.

لنبدأ بالعملية الأساسية:

شراء تذكرة - الذهاب إلى المطار (في يوم السفر) - الذهاب إلى مبنى الصعود إلى الطائرة المقابل للرحلة - تسجيل الوصول + فحص الأمتعة - المرور عبر الأمن - انتظار الطائرة - الصعود إلى الطائرة - الجلوس في المقعد - النزول من الطائرة - استلام الأمتعة - مغادرة المطار.

بالنسبة لمستخدمي الكراسي المتحركة مثلنا الذين يسافرون جواً، ينبغي مراعاة النقاط التالية.

1. اعتبارًا من 1 مارس 2015، تنظم "تدابير إدارة النقل الجوي للأشخاص ذوي الإعاقة" إدارة وخدمات النقل الجوي للأشخاص ذوي الإعاقة.

المادة 19: يجب على شركات النقل والمطارات ووكلاء الخدمات الأرضية في المطارات توفير وسائل مساعدة على الحركة مجانية للأشخاص ذوي الإعاقة الذين لديهم الشروط اللازمة للصعود والنزول من الطائرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العربات الكهربائية والعبارات التي يمكن الوصول إليها في مبنى الركاب، من بوابة الصعود إلى موقع الطائرة البعيد، بالإضافة إلى الكراسي المتحركة والكراسي المتحركة الضيقة للاستخدام أثناء الرحلة في المطار وأثناء الصعود والنزول من الطائرة.

المادة 20: يجوز للأشخاص ذوي الإعاقة الذين تنطبق عليهم شروط السفر الجوي استخدام الكراسي المتحركة في المطار بعد تسليمها. كما يجوز للأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين للسفر الجوي والراغبين في استخدام كراسيهم المتحركة في المطار استخدامها للوصول إلى باب الركاب.

المادة 21: إذا لم يتمكن شخص من ذوي الإعاقة مؤهل للسفر الجوي من التحرك بشكل مستقل في كرسي متحرك أرضي أو كرسي متحرك للصعود إلى الطائرة أو أي معدات أخرى، فلا يجوز للناقل أو المطار أو وكيل خدمات المطار الأرضية تركه دون رعاية لأكثر من 30 دقيقة وفقًا لمسؤولياتهم.

المادة 36: يجب شحن الكراسي المتحركة الكهربائية، مع مراعاة شروط السفر الجوي لشحن الكراسي المتحركة لذوي الإعاقة.الكراسي المتحركة الكهربائيةيجب تسليمها قبل ساعتين من الموعد النهائي للمسافرين العاديين لتسجيل الوصول للسفر الجوي، وبما يتماشى مع الأحكام ذات الصلة بنقل البضائع الخطرة جواً.

٢- بالنسبة لمستخدمي الكراسي المتحركة الكهربائية، يجب أيضًا إيلاء اهتمام خاص لتطبيق إدارة الطيران المدني الصادر في ١ يونيو ٢٠١٨ بشأن "مواصفات النقل الجوي لبطاريات الليثيوم"، والذي ينص بوضوح على أنه بالنسبة لبطاريات الليثيوم الخاصة بالكراسي المتحركة الكهربائية التي يمكن إزالتها بسرعة، والتي تقل سعتها عن ٣٠٠ واط/ساعة، يمكن حمل البطارية على متن الطائرة، بينما يمكن شحن الكرسي المتحرك كشحنة؛ وإذا كان الكرسي المتحرك مزودًا ببطاريتين من الليثيوم، فيجب ألا تتجاوز سعة بطارية الليثيوم الواحدة ١٦٠ واط/ساعة، وهذا يتطلب اهتمامًا خاصًا.
3. ثانياً، بعد حجز رحلة طيران، هناك عدة أشياء يمكن القيام بها للأشخاص ذوي الإعاقة.
4. وفقًا للسياسة المذكورة أعلاه، لا يمكن لشركات الطيران والمطارات منع الأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين للسفر من الصعود إلى الطائرة، وسوف تساعدهم.
٥. اتصل بشركة الطيران مسبقًا! اتصل بشركة الطيران مسبقًا! اتصل بشركة الطيران مسبقًا!
6.1. أبلغهم بحالتهم الصحية الحقيقية.
7.2. طلب ​​خدمة الكراسي المتحركة على متن الطائرة.
8.3. الاستفسار عن إجراءات تسجيل الكراسي المتحركة الكهربائية.

ثالثاً: العملية المحددة.

سيُوفر المطار ثلاثة أنواع من خدمات الكراسي المتحركة للمسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة: كرسي متحرك أرضي، وكرسي متحرك خاص بالمصاعد، وكرسي متحرك خاص بالطائرات. يمكنك اختيار ما يناسب احتياجاتك.

الكراسي المتحركة الأرضية. هي كراسي متحركة تُستخدم داخل مبنى المطار. وهي مخصصة للمسافرين الذين لا يستطيعون المشي لفترات طويلة، ولكن يمكنهم المشي لفترات قصيرة للصعود والنزول من الطائرة.

للحصول على كرسي متحرك أرضي، يجب التقديم قبل 24-48 ساعة على الأقل، أو الاتصال بالمطار أو شركة الطيران. بعد تسجيل كرسيه المتحرك الخاص، ينتقل الراكب المصاب إلى كرسي متحرك أرضي، ويُرافق عادةً عبر ممر كبار الشخصيات إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. يُستلم الكرسي المتحرك المخصص للطائرة من البوابة أو باب المقصورة ليحل محل الكرسي الأرضي.

كرسي متحرك للركاب. كرسي متحرك للركاب هو كرسي متحرك توفره المطارات أو شركات الطيران لتسهيل صعود الركاب الذين لا يستطيعون صعود ونزول السلالم بمفردهم إذا لم تكن الطائرة متوقفة في الممر أثناء الصعود.

عادةً ما يتطلب الحصول على كرسي متحرك للركاب تقديم الطلبات قبل 48 إلى 72 ساعة عن طريق الاتصال بالمطار أو شركة الطيران. وفي العادة، بالنسبة للركاب الذين تقدموا بطلب للحصول على كرسي متحرك أثناء الرحلة أو على الأرض، ستستخدم شركة الطيران ممرًا أو مصعدًا أو فريق عمل لمساعدة الركاب على الصعود والنزول من الطائرة.

كرسي متحرك مخصص للطائرات. هو كرسي متحرك ضيق يُستخدم حصراً داخل مقصورة الطائرة. عند السفر لمسافات طويلة، يصبح من الضروري جداً طلب كرسي متحرك مخصص للطائرات للمساعدة في التنقل من باب المقصورة إلى المقعد، واستخدام دورة المياه، وما إلى ذلك.

للحصول على كرسي متحرك على متن الطائرة، يجب عليك شرح احتياجاتك لشركة الطيران عند الحجز، حتى تتمكن الشركة من ترتيب الخدمات مسبقًا. إذا لم تُشر إلى حاجتك عند الحجز، فيجب عليك التقدم بطلب للحصول على كرسي متحرك على متن الطائرة وتسجيل كرسيك المتحرك الخاص قبل 72 ساعة على الأقل من موعد إقلاع رحلتك.

قبل السفر، خطط جيدًا لضمان رحلة ممتعة. نأمل أن يتمكن جميع أصدقائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة من الخروج بمفردهم وإتمام استكشافهم للعالم. تُجهز العديد من الكراسي المتحركة الكهربائية من Bachen ببطاريات تتوافق مع معايير النقل الجوي، مثل طرازي EA8000 وEA9000 المعروفين، والمجهزين ببطاريات ليثيوم 12 أمبير/ساعة لضمان مدى كافٍ وتلبية متطلبات الصعود إلى الطائرة.