Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
لا يؤثر هذا الضمان المحدود الذي تقدمه الشركة المصنعة بأي حال من الأحوال على الضمان القانوني المحتمل المنصوص عليه في القانون.
يتم تغطية جميع العيوب المتعلقة بالجودة في العناصر التي تباع مباشرة من قبل Baichen أو بائعي Baichen المعتمدين بضمان شامل، بدءًا من تاريخ الشراء.
يقتصر ضمان بايشن المحدود على بلد الشراء. ولا يسري هذا الضمان على المنتجات التي تم شراؤها خارج البلد الأصلي الذي تم شحنها إليه أو شحنها إليه مباشرةً من عملية شراء إلكترونية معتمدة.
يتم التعامل مع مطالبات الضمان المتعلقة بالجودة على المشتريات التي تتم من خلال الموزعين وتجار التجزئة المعتمدين لشركة Baichen من خلال Baichen.
بالنسبة لمطالبات الضمان المتعلقة بالجودة، سيتم استبدال العناصر بنموذج جديد بنفس القيمة عند توفره. وإلا، فسيتم إرسال عنصر جديد.
جميع الضمانات على عمليات الاستبدال سارية المفعول خلال نفس فترة ضمان المنتج الأصلي المعيب، أو ثلاثة أشهر بعد الاستبدال، أيهما أطول. تُلغى ضمانات المنتجات بعد استرداد كامل المبلغ المدفوع.
عملية:
● يجب على المشتري تقديم إثبات شراء كافٍ
● يجب على Baichen توثيق ما يحدث عندما يقوم المشترون باستكشاف أخطاء المنتج وإصلاحها
● مطلوب الرقم التسلسلي للعنصر المعيب و/أو دليل مرئي يوضح العيب
● قد يكون من الضروري إرجاع العنصر لفحص الجودة
إثبات شراء صالح:
● رقم الطلب من المشتريات عبر الإنترنت التي تتم من خلال Baichen أو بائعي Baichen المعتمدين
● فاتورة المبيعات
● إيصال البيع المؤرخ من أحد بائعي Baichen المعتمدين والذي يوضح وصف المنتج بالإضافة إلى سعره
يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك حاجة إلى أكثر من نوع واحد من إثباتات الشراء لمعالجة مطالبة الضمان (مثل استلام تحويل الأموال وتأكيد العنوان الذي تم شحن العنصر إليه في الأصل).
تنتهي صلاحية مطالبات الضمان الخاصة بعيوب المنتجات بعد 30 يومًا من تاريخ تقديم طلب الضمان. لا يُمكن معالجة مطالبة الضمان للمنتجات التي انتهت فترة الضمان الأصلية أو فترة طلب الضمان البالغة 30 يومًا، أيهما أطول.
يجب على المشتري تغطية تكاليف الشحن في الحالات التالية:
● إرجاع المنتجات لأي سبب آخر غير وجود عيب مثبت
● مطالبات الضمان على العناصر التي تم أخذها خارج بلد الشراء الأصلي
● إرجاع العناصر التي يُزعم أنها بها عيوب ولكن وجدت مراقبة الجودة في Baichen أنها في حالة صالحة للعمل
● إرجاع العناصر المعيبة في الشحن الدولي
● التكاليف المرتبطة بالإرجاعات غير المصرح بها (أي إرجاعات تتم خارج عملية الضمان المعتمدة)
غير مشمول بالضمان:
● المنتجات التي لا تحتوي على دليل شراء كافٍ
● المنتجات المفقودة أو المسروقة
● العناصر التي انتهت فترة الضمان الخاصة بها
● مشكلات غير متعلقة بالجودة (بعد 30 يومًا من الشراء)
● منتجات مجانية
● الإصلاحات من خلال أطراف ثالثة
● الأضرار الناجمة عن مصادر خارجية
● الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتجات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: السقوط، درجات الحرارة القصوى، الماء، تشغيل الأجهزة بشكل غير صحيح)
● المشتريات من البائعين غير المصرح لهم
لا تتحمل شركة Baichen المسؤولية عن:
● فقدان البيانات الناتجة عن استخدام منتجات Baichen
● إرجاع العناصر الشخصية المرسلة إلى Baichen
عند إرجاع المنتجات التي تحمل ملصق شحن مدفوع مسبقًا من بايشن، تتحمل بايشن مسؤولية أي ضرر أو خسارة تحدث أثناء النقل. أما عند إرجاع المنتجات لأسباب لا تتعلق بالجودة، فيتحمل المشتري مسؤولية أي ضرر أو خسارة تحدث أثناء النقل. لا تُقدم بايشن استردادًا للأموال عن المنتجات التالفة أثناء النقل بسبب مطالبات الضمان المتعلقة بعدم الجودة.