جميع المنتجات التي نبيعها مغطاة بسياسة إرجاع لمدة 14 يومًا.إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج خلال 14 يومًا بعد استلامه، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى:roddy@baichen.ltd، حيث يجب عليك شرح سبب الإرجاع وتقديم إثبات كافٍ (مثل صورة أو فيديو) عند الضرورة.
بعد إرسال البريد الإلكتروني، قم بإرجاع المنتج إلينا بحالته الجديدة.وإذا أمكن، في العبوة الأصلية.لحماية المنتج من التلف أثناء السفر، قم بطيه بعناية، بنفس الطريقة التي تم طيه بها في المصنع، ثم ضعه في كيس بلاستيكي أصلي أو مشابه له والكرتون.
بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) بحالتها الجديدة، يسعدنا أن نعيد إليك المبلغ المدفوع على النحو التالي:
إذا كنت تقوم بإرجاع المنتج لأنه لم يكن مناسبًا واستلمنا المنتج في حالة جديدة، فسنقوم بكل سرور برد سعر الشراء الكامل للمنتج الذي تم إرجاعه، باستثناء رسوم الشحن.(لا يمكننا استرداد رسوم الشحن لأننا دفعنا لشركة الشحن مقابل توصيل الطرد الخاص بك، ولا يمكننا استرداد هذا المبلغ).
إذا كنت تقوم بإرجاع المنتج بسبب تأخر التسليم من قبل شركة الشحن، ولا يمكنك استخدامه، وما زالت العناصر في العبوة الأصلية، فسوف نقوم برد سعر الشراء الكامل للعناصر التي تم إرجاعها، باستثناء رسوم الشحن.إذا قامت شركة الشحن باسترداد رسوم الشحن (على سبيل المثال، عندما يكون التأخير في التسليم هو خطأهم)، فسوف نقوم بكل سرور بإرجاع المبلغ إليك.
سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 30% على المنتجات التي نتلقاها والتي تعرضت للتلف بسبب سوء التغليف، بالإضافة إلى رسوم الشحن، قبل إصدار المبلغ المسترد.
لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة مقابل العناصر الجيدة وغير المستخدمة والمرتجعة والمختومة بالبريد بعد 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
لن يتم تحصيل تكاليف الشحن من العملاء إلا مرة واحدة على الأكثر (وهذا يشمل المرتجعات)؛لا يتم فرض رسوم إعادة تخزين على المستهلكين مقابل إرجاع المنتج.